Descrizione Corso
Le competenze comunicative corrispondono alla capacità di
trasmettere informazioni efficacemente da una persona all’altra. Per questo
sono ritenute importanti dalle risorse umane e spesso rappresentano un elemento
distintivo.
Sicuramente un errore da evitare è di confondere la propria
capacità comunicativa con il semplice “saper parlare”, poiché bisogna anche
saper scrivere e saper utilizzare il linguaggio non verbale al fine di fare la
differenza e riuscire a sfruttare tutte queste capacità a proprio vantaggio.
Tutti noi usiamo le capacità comunicative a casa con i
nostri familiari, a scuola o all'università con i nostri compagni di classe e
insegnanti, sul posto di lavoro con i nostri capi e colleghi, al computer
quando rispondiamo alle e-mail e al telefono quando ordiniamo la pizza. In
effetti, la comunicazione è la linfa vitale del mondo sociale e degli affari.
Cosa imparerai
Lo
scopo del corso è quello di migliorare le abilità nella comunicazione in tutte
le sue forme proponendo anche strumenti operativi.